Пользовательское соглашение

Настоящий документ «Пользовательское соглашение» (далее – Соглашение) представляет собой предложение ООО «СервисМаркет» (далее – Администрация), заключить договор купли-продажи товаров (путем оформления заказа любым технически возможным способом), представленных на сайте www.vam-voda.com (далее – «Сайт»), на изложенных ниже условиях Соглашения.

1. Определение терминов

1.1. Пользовательское соглашение – это договор между Пользователем и Администрацией Сайта об условиях использования всей информации, размещенной на Сайте.

1.2.Сайт – www.vam-voda.com

1.3.Администрация Сайта – уполномоченные сотрудники управления сайтом, действующие от имени ООО «СервисМаркет».

1.4.Пользователь – любое лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет, и использующее Сайт.

2.Общие положения

2.1. Настоящее соглашение регулирует отношения по купле-продаже и оказанию услуг между Администрацией Сайта и Пользователем данного Сайта. Использование Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.

2.2.Использование вами Сайта любым способом и в любой форме в пределах его объявленных функциональных возможностей, включая: 

а) просмотр размещенных на Сайте материалов; 

б) регистрация и/или авторизация на Сайте; 

в) размещение или отображение на Сайте любых материалов, включая, но не ограничиваясь такими как: тексты, гипертекстовые ссылки, изображения, аудио и видео- файлы, сведения и/или иная информация; 

создает договор на условиях настоящего Соглашения в соответствии с положениями ст.437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.3.Воспользовавшись любой из указанных выше возможностей по использованию Сайта вы подтверждаете, что: 

а) ознакомились с условиями настоящего Соглашения в полном объеме до начала использования Сайта;

б) принимаете все условия настоящего Соглашения в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений с вашей стороны и обязуетесь их соблюдать или прекратить использование Сайта. Если вы не согласны с условиями настоящего Соглашения или не имеете права на заключение договора на их основе, вам следует незамедлительно прекратить любое использование Сайта; 

2.4. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте. 

2.5. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.

3. Общие условия пользования Сайтом

3.1. Сайт предоставляет доступ к персонализированным сервисам Сайта для получения наиболее полной информации по интересующему вас товару, создания рейтингов и мнений, участия в конкурсных программах и иных акциях, проводимых Сайтом. 

3.2. Настоящим вы даете своё добровольное согласие на информирование вас обо всех действиях Сайта, связанных с продажей товара и/или оказанием услуг, в том числе о статусе выполнения заказа, а также об иных событиях любого характера, относящихся к сервисам Сайта. 

3.3. Согласие на получение рассылки:

Подписываясь на SMS- и e-mail-рассылку www.vam-voda.com или третьих лиц, уполномоченных на рассылку от имени www.vam-voda.com, в сети Интернет www.vam-voda.com, я соглашаюсь получать информационную рассылку на телефон и электронный адрес, указанные мною при подписке через сервис подписки информационной рассылки. Я проинформирован о том, что в случае, если у меня возникнет желание отказаться от информационной рассылки, необходимо будет сообщить о несогласии получения информационных рассылок по адресам, указанным в разделе «Контакты» данного Соглашения. 

3.4. Вы соглашаетесь, что Сайт не несет никакой ответственности за задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или несохранность каких-либо уведомлений. При этом Сайт оставляет за собой право повторного направления любого уведомления, в случае его неполучения Вами. 

3.5. Все вопросы по информационной поддержке Вы можете задать по адресу order@vam-voda.com. 

3.6. Вы признаёте, что сопровождающее товар описание на Сайте не претендует на исчерпывающую информативность и может содержать неточности. Вы вправе направить все замечания по неточному описанию товара Сайту по адресу: pr@vam-voda.com

3.7. Вы признаёте, что Администрация Сайта прилагает достаточные усилия, чтобы внешний вид, упаковка и характеристики товаров соответствовали описаниям, приведенным в каталоге Сайта. Одновременно Администрация Сайта доводит до вашего сведения, что фактический внешний вид, упаковка и характеристики товара могут отличаться от этих описаний в случае ассортиментного товара, а также в случае внесения изменений в товар непосредственно производителем.

3.8. Цена и наличие товара на Сайте изменяются круглосуточно без предварительного уведомления об этом Пользователя и указываются в индивидуальном статусе и подробной карточке товара, отображаемые в каталоге на Сайте.  

4. Обязательства Пользователя при использовании Сайта

4.1. Вы соглашаетесь не использовать сервисы Сайта с целью: 

4.1.1.загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и/или дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и/или оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти; 

4.1.2.побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории РФ;

4.1.3.нарушения прав несовершеннолетних лиц и/или причинение им вреда в любой форме; 

4.1.4.ущемления прав меньшинств; 

4.1.5.выдачи себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Сайта;

4.1.6.введения в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо товаров из каталога на Сайте; некорректного сравнения товаров, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными товарами, или осуждения таких лиц;

4.1.7.загрузки контента, который вы не имеете права делать доступным по законодательству РФ или согласно каким-либо контрактным отношениям; 

4.1.8.загрузки контента, который затрагивает и/или содержит какой-либо патент, торговый знак, коммерческую тайну, фирменное наименование, авторские и смежные с ними права, а равно прочие права на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие или правомерно используемые третьими лицами; 

4.1.9.загрузки не разрешенной специальным образом рекламной информации и/или спама; 

4.1.10.сбора и обработки персональных данных, информации о частной жизни любых лиц; 

4.1.11.нарушения нормальной работы Сайта;

4.1.12.нарушения российских или международных норм права.

4.2.Вы соглашаетесь не использовать на Сайте бранных слов, непристойных и оскорбительных образов, сравнений и выражений, в том числе в отношении пола, расы, национальности, профессии, социальной категории, возраста, языка человека и гражданина, а также в отношении организаций, органов власти, официальных государственных символов (флагов, гербов, гимнов), религиозных символов, объектов культурного наследия (памятников истории и культуры).

4.3.Вы признаете и соглашаетесь, что Администрация Сайта имеет право (но не обязанность) по своему усмотрению отказать в размещении и/или удалить любой контент, доступный через сервисы Сайта.

5. Политика конфиденциальности

5.1.Условия Политики конфиденциальности и отношения между вами и Сайтом, связанные с обработкой персональных данных, регулируются Федеральным Законом РФ №152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных данных». 

5.2.Политика конфиденциальности действует в отношении персональных данных, которые Сайт получил или может получить от вас при регистрации и/или оформлении заказа на Сайте, и необходимые для выполнения обязательств со стороны Сайта в отношении приобретаемого вами товара/услуги и/или вашего доступа к сервисам Сайта. 

5.3.Политика конфиденциальности доступна по ссылке – https://vam-voda.com/politika-konfidencialnosti  

6. Условия приобретения и доставки товара

6.Условия приобретения и доставки товара

6.1.Вы можете приобрести товар, представленный на Сайте, оплатив его следующими способами: наличными, банковской картой, электронными деньгами. 

6.2.Настоящим вы соглашаетесь, что выбранный вами способ оплаты не подлежит изменению с момента оформления заказа любым технически возможным способом, в том числе на Сайте. 

6.3.Настоящим вы соглашаетесь, что подтверждение заказа, оплаченного электронными деньгами, банковской картой происходит только после подтверждения списания денежных средств в счёт оплаты заказа. 

6.4.Вы подтверждаете, что оплата заказа электронными деньгами, банковской картой, должна быть произведена в течение 1 календарного дня с момента его оформления. Вы соглашаетесь, что в случае неоплаты заказа по истечении указанного срока, заказ может быть аннулирован. 

6.5.ООО «СервисМаркет» осуществляет доставку товара следующими способами: собственной службой доставки (курьерская доставка или самовывоз из офиса компании). Вы вправе выбрать любой удобный для вас способ доставки в соответствии с условиями доставки в свой регион/страну или исходя из своих предпочтений. 

6.6.Вы соглашаетесь, что в случае невозможности передачи вам товара по вашей вине, в том числе нарушения вами срока, в течение которого вы обязаны забрать товар, будет расцениваться как ваш отказ от товара. При этом товар возвращается на склад, а заказ считается аннулированным. 

6.7.В случае вашего отказа от товара, а также в случае отсутствия заказанного вами товара, перечисленная предоплата за товар, за исключением расходов на доставку товара, будет возвращена вам не позднее чем через 10 календарных дней с даты предъявления.

6.8.Все вопросы, связанные со сроками и условиями доставки товара, вы можете направить по электронному адресу – order@vam-voda.com.

7. Ответственность

7.1 Сервисы Сайта могут содержать ссылки на другие ресурсы. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что Администрация Сайта не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием вами контента этих ресурсов.

7.2.Вы также соглашаетесь с тем, что Администрация Сайта не несёт никакой ответственности за ваши персональные данные, которые вы предоставляете сторонним ресурсам и/или иным третьим лицам в случае перехода на них с Сайта.

7.3.Вы подтверждаете, что Администрация Сайта не отвечает за возможную потерю и/или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения вами положений настоящего Соглашения, а также неправильного доступа и/или использования персонализированных сервисов Сайта.

7.4.Ответственность за действия несовершеннолетних, включая приобретение ими товаров из каталога на Сайте, лежит на законных представителях несовершеннолетних.

7.5.Вы соглашаетесь, что в случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения Администрацией Сайта обязательств по продаже и/или доставке вам товара в связи с предоставлением вами недостоверных и/или недействительных данных о себе, а равно невыполнение вами условий настоящего Соглашения, Администрация Сайта ответственности не несет. 

7.6 Вы соглашаетесь, что что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара.

7.7. Вы соглашаетесь с тем, что при доставке Вам заказанного товара вы должны проверять комплектность доставленного товара, работоспособность товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверять товар на наличие механических повреждений (например, микротрещин в бутылях с водой).

7.8 В случае выявления Вами повреждения бутылей с водой непригодных к использованию, в течение одних суток после приемки, Администрация Сайта обязуется произвести замену поврежденных бутылей за свой счет и своими силами в сроки, согласованные Сторонами.

7.9 Право собственности на поставляемый Товар, а также риски случайной гибели (полной утраты, уничтожения) или случайного повреждения Товара, переходят к Покупателю с момента, когда Продавец исполнил свою обязанность по передаче товара Покупателю.

8. Мгновенные текстовые сообщения (мессенджеры)

8.1. Вы выражаете свое согласие на получение мгновенных текстовых сообщений (мессенджеров, в том числе» https://www.jivosite.ru) и интернет-рассылки от Сайта, по данным предоставленным им при оформлении заказа.

8.2. При заказе обратного звонка через виджет jivosite на Сайте, Вы также соглашаетесь на обработку персональных данных. 

9. Реквизиты Сайта

ООО “СервисМаркет” ИНН 7729763814/ОГРН 1147746114922 Адрес: 115432, Москва, 2-й Южнопортовый проезд 10 строение 12; 115088, Москва, Южнопортовая улица 5 строение 6

Электронная почта для обращений – order@vam-voda.com.